بیمارستان یک سازمان اجتماعی بسیار پیچیده چند تخصصی و بوروکراتیک است که نقش بسزایی در تأمین، حفظ و ارتقای سلامتی جامعه دارد. ولی نتایج یک پژوهش داخلی حکایت از آن دارد که کارایی بیمارستان‌ها در کشور ما مطلوب نیست.

داستان خیلی ساده است: جاروکردن خانه برای هر کسی سخت است و به‌طبع اگر راهی پیدا شود که این درد جانکاه را کم کند، چه بهتر. اگر مقرون ‌به‌صرفه هم باشد و زمان کمتری از انسان راحت‌طلب امروزی طلب کند، که دیگر نور علی نور است. اما این روزها ربات تمیزکننده‌ای که می‌تواند تمام خانه را جارو کند، به‌شدت با استقبال مواجه شده است، خاصه برای خانم‌هایی که مدت‌ها دنبال چنین چیزی بودند، اما حالا تحقیقات نشان می‌دهد که این ربات‌ها نمی‌توانند کل خانه‌تان را تمیز کنند. درواقع آن‌ها برای کف مناسب‌اند، اما برای تمیزکردن سطوح دیگر بی‌فایده‌اند. طراحی آن بي‌شک یک راه‌حل هوشمندانه برای این مشکل است، اما متاسفانه، پاسخِ مشکلات ما در طراحی این ربات نهفته نیست. تا جایی‌که از ربات‌های شاغل در خانه‌های هوشمند برمی‌آید، آن‌ها فقط دستگاه‌های اتوماتیکی هستند که هر یک قابلیت‌های واقعا مفیدی ارائه می‌دهند. طی 16سال گذشته این ربات‌ها توانسته‌اند سهم بسزایی در تمیزی و آراستگی خانه ایفا کنند ولی حالا معضل جدیدی گریبان‌گیر صاحبان این دستگاه‌ها شده است: مکان‌های دیگری نیز وجود دارد که نیاز به تمیزکردن دارند مثل مبل‌ها، لباس‌ها، میز یا کانترهای آشپزخانه، جایی‌که یک ربات عملا بی‌استفاده است. بنابراین هنگامی‌که شما 950دلار برای آخرین و بزرگ‌ترین iRobot هزینه می‌کنید، انتظار دارید تمام آن عیب‌ها و نقص‌ها برطرف شده باشد و سطوحی که قبلا تمیز نمی‌شدند با این دستگاه جدید، تمیز شوند و رضایت‌تان را جلب کنند. مشكل زمانی خودش را نشان می‌دهد که می‌دانیم این دستگاه‌ها مدام در بازار دستخوش نوسانات قیمت می‌شوند و با وجود این‌که نسبت به نسل قبلی، کارایی بیشتری دارند و مثلا گردوخاک را بهتر جذب می‌کنند اما این یک محصول نسل اول از شرکتی است که تازه در مارس سال جاری میلادی تاسیس شده و متاسفانه مثل یک محصول نسل اولی نیز عمل می‌کند.