به گزارش قلم نیوز، روندی رو به رشد که به خصوص مراجعین سنتی به تراپیست‌ها که بیشتر در معرض تنهایی و پیدا کردن هم کسی برایبیان مشکلات خود بودند از آن استقبال گسترده‌ای کرده‌اند. در حال حاضر چندین هوش مصنوعی وجود دارند که به عنوان تراپیست یا مشاور روانشناسی مورد استفاده قرار می‌گیرند. در زیر به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنم:
- Woebot یک ربات چت هوش مصنوعی است که به کاربران کمک می‌کند تا با احساسات و چالش‌های روانی خود مقابله کنند. این برنامه بر مبنایاصول درمان شناختی-رفتاری (CBT) طراحی شده است و به کاربران ابزار‌هایی برای مدیریت استرس و اضطراب ارائه می‌دهد.
- Wysa نیز یک ربات چت هوش مصنوعی است که به کاربران در مدیریت سلامت روان کمک می‌کند. این برنامه شامل تکنیک‌های CBT، مدیتیشن و تمرینات تنفسی است و به کاربران امکان می‌دهد تا احساسات خود را بیان کنند و راهکار‌هایی برای بهبود وضعیت خود دریافت کنند.
- Replika یک هوش مصنوعی است که به عنوان دوست مجازی عمل می‌کند. کاربران می‌توانند با این برنامه گفتگو کنند و احساسات خود را به اشتراک بگذارند. این برنامه به تقویت ارتباطات عاطفی و اجتماعی کمک می‌کند.
- Youper یک اپلیکیشن مبتنی بر هوش مصنوعی است که از تکنیک‌های CBT و رفتار درمانی استفاده می‌کند. این برنامه به کاربران کمک می‌کند تا احساسات خود را پیگیری کنند و با استفاده از ابزار‌هایمختلف، به بهبود وضعیت روانی خود بپردازند.
- Ginger یک پلتفرم سلامت روان است که خدمات مشاوره را از طریق چت، تماس صوتی و ویدیو ارائه می‌دهد. این برنامه از هوش مصنوعی برایتجزیه و تحلیل داده‌ها و ارائه راهکار‌های شخصی‌سازی شده استفاده می‌کند
استفاده از هوش مصنوعی فرصت‌های جدیدی پیش روی انسان قرن جدید قرارداده است. فرصت‌هایی که نسبت به شکل مراجعات سنتیامتیازات چشمگیری دارد:
۱. دسترس‌پذیری
- یکی از بزرگ‌ترین مزایای هوش مصنوعی در حوزه تراپی، افزایشدسترسی به خدمات روانشناسی است. افراد می‌توانند به راحتی و در هر زمان از خدمات مشاوره آنلاین بهره‌مند شوند، به‌ویژه در مناطقی که دسترسی به تراپیست‌های انسانی محدود است.
۲. کاهش هزینه‌ها
- استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند هزینه‌های درمان را کاهش دهد. اینامر به ویژه برای افرادی که به دلیل مشکلات مالی قادر به پرداخت هزینه‌های بالای مشاوره نیستند، بسیار حائز اهمیت است.
۳. غیرقضاوتی
- هوش مصنوعی می‌تواند محیطی غیرقضاوتی برای بیماران فراهم کند. برخی افراد ممکن است به دلیل ترس از قضاوت، از مراجعه به تراپیستانسانی خودداری کنند.
۴. تحلیل داده‌ها
- الگوریتم‌های هوش مصنوعی قادر به تحلیل داده‌های بزرگ و شناساییالگو‌های رفتاری هستند. این تحلیل‌ها می‌توانند به تشخیص بهتر مشکلات و ارائه راهکار‌های مناسب کمک کنند.
اما همزمان و جدای از فرصت‌ها این پدیده نیز مانند همه رویداد‌هایدنیای ما مخاطرات و چالش‌هایی دارد که به اختصار می‌توان آن‌ها را اینگونه دسته‌بندی کرد:
۱. کمبود همدلی
- یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها در استفاده از هوش مصنوعی به عنوان تراپیست، کمبود همدلی و احساسات انسانی است. در حالی که AI می‌تواند اطلاعات را پردازش کند، اما نمی‌تواند احساسات انسانی را درک کند و ارتباط عاطفی برقرار کند.
۲. حریم خصوصی
- جمع‌آوری و ذخیره‌سازی داده‌های حساس مربوط به سلامت روان افراد ممکن است نگرانی‌هایی درباره حریم خصوصی ایجاد کند. تضمینامنیت این اطلاعات یک چالش بزرگ است.
۳. عدم توانایی در تشخیص شرایط پیچیده
- هوش مصنوعی ممکن است در تشخیص شرایط پیچیده روانی که نیاز به درک عمیق انسانی دارند، ناتوان باشد. شرایطی مانند افسردگیشدید یا اختلالات اضطرابی ممکن است نیاز به رویکرد‌های درمانیخاص داشته باشند که AI قادر به ارائه آن‌ها نیست.
۴. اعتماد بیمار
- بسیاری از بیماران ممکن است نسبت به استفاده از هوش مصنوعی در درمان‌های روانی بی‌اعتماد باشند. اعتمادسازی بین بیمار و سیستمAI یکی از چالش‌های مهم است.
هوش مصنوعی به عنوان تراپیست می‌تواند فرصت‌های جدیدی را در حوزه درمان‌های روانی ایجاد کند، اما باید با احتیاط و دقت مورد استفاده قرار گیرد. ترکیب توانمندی‌های AI با مهارت‌های انسانی می‌تواندبهترین نتایج را برای بیماران به همراه داشته باشد. آینده این فناوریبستگی به نحوه ادغام آن با خدمات انسانی و تأمین نیاز‌های عاطفیبیماران دارد. به نظر می‌رسد این ابزار‌ها فعلا نمی‌توانند جایگزینتراپیست‌های انسانی شوند، اما می‌توانند به عنوان مکملی برایدرمان‌های سنتی عمل کرده و دسترسی به خدمات روانشناسی را تسهیلکنند.
