با توجه به برقراری ارتباط برخط پایگاه سازمان ثبت احوال کشور و تامین اجتماعی که راهکاری نوین برای تسریع در فرایند خدمت رسانی به مخاطبین است، از تمامی بیمه شدگان و مستمری بگیران درخواست می شود تا در هنگام مراجعه به شعب ، واحدهای اقماری ، کارگزاری های رسمی، درمانگاهها و بیمارستان تامین اجتماعی ، اصل کارت ملی خود را همراه داشته باشند.
شناسایی و احراز هویت مخاطبان سازمان تامین اجتماعی بویژه در زمان دریافت خدمات متمرکز بابت دفترچه های درمانی از طریق تعامل برخط با پایگاه سازمان ثبت احوال کشور فراهم شده است که لازمه بهره برداری از اطلاعات آن داشتن شماره ملی و شماره ثبت شده در پشت کارتهای ملی است.
