دکتر ندا رونده مدیر نظارت و ارزیابی فرآورده‌های خوراکی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی در رابطه گسترش فروش لوازم آرایشی و بهداشتی در فروشگاه‌های اینترنتی، با بیان اینکه این فروشگاه‌ها مجوز خود را از مرکز توسعه تجارت الکترونیک دریافت می‌کنند، عنوان کرد: نظارت بر عملکرد و اعتبار محصولات این فروشگاه ها نیز بر عهده همین مرکز توسعه تجارت الکترونیک است.
وی با بیان اینکه وظیفه بازرسان معاونت غذا و دارو دانشگاه‌های علوم پزشکی بازرسی از سطوح عرضه لوازم آرایشی و بهداشتی است، عنوان کرد: با این حال در صورتیکه تخلفی از سوی فروشگاه‌های اینترنتی از قبیل فروش کالای تقلبی، تاریخ گذشته و یا غیرمجاز از سوی شهروندان به کارشناسان ما گزارش شود، با همکاری پلیس فتا و سایر مراجع قضایی شکایت را پیگیری می کنیم.
وی با اشاره به سایر اقدامات معاونت غذا و دارو برای ارتقای سلامت عرضه محصولات آرایشی و بهداشتی، افزود: جهت آشنایی بیشتر کارکنان فروشگاه‌های اینترنتی با قوانین فروش، دوره‌های مختلف آموزشی برگزار کرده و در این دوره‌ها کارشناسان، فروشندگان و به ویژه انباردارها را با اصالت کالا آشنا می کنیم، همچنین طی این دوره‌ها بر توجه و دقت به اصالت و تاریخ مصرف کالای موجود در فروشگاه‌ها تاکید می‌شود.
ضرورت توجه به نماد اعتماد الکترونیک فروشگاه‌های اینترنتی
دکتر رونده همچنین خطاب به شهروندان توصیه کرد: هنگام خرید کالای آرایشی و بهداشتی یا هر کالای دیگر از فروشگاه اینترنتی به وجود نماد اعتماد الکترونیک در سایت توجه داشته باشند و اگر کالایی که به دستشان رسید مشکلی از قبیل تقلبی بودن، تاریخ گذشته بودن یا هرگونه اشکال در شکل ظاهری داشت با کارشناسان واحد آرایشی و بهداشتی معاونت‌های غذا ودارو دانشگاه‌های علوم پزشکی تحت پوشش خود در میان بگذارند.
ممنوعیت فروش دارو در داروخانه‌های آنلاین
همچنین دکتر سهیلا عبدلی، سرپرست واحد فنی و نظارت بر امور داروخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی با اشاره به اصطلاح «داروخانه اینترنتی» که به تازگی رواج یافته، اظهار کرد: عبارت دقیق مجوزهایی که ما تحت عنوان داروخانه اینترنی صادر می کنیم "فروش اینترنتی فرآورده‌های سلامت غیردارویی" است و شهروندان باید توجه کنند که نباید هیچ گونه دارویی در داروخانه اینترنتی به فروش برسد.
وی با اشاره به محصولات مجاز برای فروش در داروخانه‌های اینترنتی، ادامه داد: محصولات آرایشی و بهداشتی، مکمل‌های تغذیه ای و ورزشی، شیر خشک، گیاهان دارویی به صورت فرآوری نشده، دمنوش، فرآورده‌های طبیعی و سنتی حاوی گیاهان دارویی و ملزومات مصرفی پزشکی از جمله کالاهای مجاز به فروش در داروخانه اینترنتی هستند.
نحوه تاسیس داروخانه اینترنتی
دکتر عبدلی در رابطه با مراحل تاسیس داروخانه اینترنتی، عنوان کرد: موسس با در دست داشتن پروانه تاسیس و پروانه مسئول فنی داروخانه به معاونت غذا و دارو دانشگاه مراجعه می‌کند و اگر امتیاز ارزشیابی داروخانه بالای750 باشد با رعایت شرایط، مجاز به راه‌اندازی وب سایت با تائید معاونت می‌باشد. همچنین موسس موظف به مراجعه به مرکز توسعه تجارت الکترونیک و دریافت نماد اعتماد الکترونیک می شود و سایر تعهدها از قبیل تعهد نامه موسس، تعهد نامه مسئول فنی و گواهی امضا نیز در معاونت اخذ می‌شود.
نحوه برخورد با تخلفات داروخانه های آنلاین
سرپرست واحد فنی و نظارت بر امور داروخانه های معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، افزود: درج تبلیغات گمراه کننده محصولات و تخلف در ارسال از قبیل ایجاد واسطه از تخلفات مهم داروخانه اینترنتی است که به طور مداوم توسط کارشناسان رصد شده و در صوت مشاهده سریعا با متخلف برخورد قانونی صورت می گیرد.
وی تذکر شفاهی، تذکر کتبی، تعلیق یا لغو مجوز را از جرائم تخلفات دانست و در مرحله آخر با توجه به نوع تخلف ارجاع پرونده به مراجع ذی صلاح را از تبعات قانون گریزی عنوان کرد.
دکتر عبدلی با تاکید به شهروندان گفت: همواره دقت داشته باشید که سایت داروخانه اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیک بوده و آدرس و شماره تلفن داروخانه، اسم موسس و مسئول فنی نشانی پست الکترونیک و مجوز فروش در سایت درج شده باشد.
وی در انتها خاطر نشان کرد: اکنون حدود 25 داروخانه اینترنتی تحت نظارت معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی مشغول به فعالیت هستند با اینکه فعالیتشان به صورت مداوم رصد می شود اما اگر شهروندان تخلفی مشاهده کردند با شماره 88874508 تماس بگیرند.
