در پیام این بانک آمده است:
 
سانحه دلخراش آتش‌سوزی ساختمان پلاسکو، موجب تألم و تأسف شدید همه مردم ایران گردید.
 
تلاش و جانبازی بی‌نظیر آتش‌نشانان در جهت نجات مردم عزیزمان، بار دیگر ارزش‌های والای انسانی را در میهن اسلامی‌مان به تجلی درآورد.
 
بانک آینده، به منظور پاسداشت فداکاری جوانمردانه و متعهدانه شهدای آتش‌نشان در حادثه دردناک اخیر و در جهت حمایت حداقلی از خانواده‌های داغدار و محترم این عزیزان، مبلغ پانصد میلیون ریال به هر خانواده شهید آتش‌نشان در این سانحه جانگداز، اهدا نموده و پس از هماهنگی با سازمان محترم آتش‌نشانی، تقدیم این خانواده‌های سرافراز خواهد کرد.