مدیرکل فرهنگی و اجتماعی صندوق بازنشستگی کشوری ادامه داد: البته برخی از افراد قبل از اینکه وام خود را تصفیه کنند نیز مشمول دریافت وام جدید خواهند بود که این افراد شامل بیماران خاصی و کسانی که مشکلات جدی دارند، می‌شود.

مرتضایی درباره نحوه پرداخت وام ضروری به بازنشستگان خاطرنشان کرد: در ابتدا متقاضیان با مراجعه به سایت صندوق بازنشستگی کشوری مدارک خود را در این سایت بارگذاری می‌کنند و سپس مدارک توسط کارشناسان صندوق بازنشستگی مورد بررسی قرار می‌گیرد و وام به بازشستگان پرداخت می‌شود. همچنین اقساط این وام به صورت سه ساله و سود ۴ درصد در نظر گرفته شده است.