در محل حادثه اقبال شاکری با حضور در جمع خبرنگاران با بیان اینکه بر اساس اطلاعات ارسالی از سوی فرمانده میدان حدود یک یا دو نفر از محبوس شدگان با ارسال پیامک به نیروهای امدادی اعلام کرده‌اند که در موتورخانه ساختمان پلاسکو در جان پناهی محبوس شده‌اند گفت: قطعا با برش ساختمان و آوار برداری کامل می‌توان به این افراد دسترسی پیدا کرد.
وی با بیان اینکه بر اساس آخرین آمار 20 الی 25 نفر از ماموران آتش نشانی درون ساختمان محبوس شده‌اند، گفت: به اتفاق شهردار تهران و معاونین شهردار از چند جبهه از محل حادثه بازدید کردیم و شریف زاده رئیس سازمان آتش نشانی نیز که به عنوان فرمانده میدان انتخاب شده است عنوان کرده که تا کنون چند تن از مصدومان به بیمارستان اعزام شده و حدود 20 الی 25 نفراز آتش نشانان نیز در ساختمان محبوس شده اند.
وی با بیان اینکه سگ‌های زنده یاب به محل حادثه اعزام شده‌اند و دستگاه‌های زنده یاب نیز به محل آورده شده‌اند گفت: امیدواریم هر چه زودتر بتوانیم نسبت به خروج محبوس شدگان اقدام کنیم.
