جاناتان لایتشو مهندس نرم‌افزار ضمن کشف و افشای این حفره امنیتی در نرم افزار زوم، به دارندگان لپ‌تاپ‌های مک اپل هشدار داد که صرف پاک کردن این برنامه به حل این مشکل کمکی نمی‌کند.
به گفته وی، «این حفره امنیتی به هر سایتی اجازه می‌دهد تا یک کاربر را به اجبار به یک تماس از طریق برنامه زوم (Zoom Call) وصل کند، وصل شدن به این تماس همانا و روشن شدن خودکار و بدون اجازه وب‌کم کاربر همانا.»
بنابر تخمین‌های این مهندس نرم افزار، خطر این نوع جاسوسی بیش از چهار میلیون کاربر را در سراسر جهان، تهدید می‌کند.
این حفره امنیتی نخستین بار در ماه مارس (فروردین-اردیبهشت) به گردانندگان زوم گزارش شد و آنها در واکنش به طور تمام و کمال به این مشکل رسیدگی نکرده و تنها یک راه حل موقتی ارائه دادند.
به گفته لایتشو، اگرچه حذف این برنامه از روی سیستم‌های کامپیوتری از استفاه هکرها از این حفره امنیتی جلوگیری نمی‌کند، کاربران می‌توانند با غیرفعال کردن امکان روشن شدن خودکار وب‌کم به هنگام پیوستن به یک جلسه تصویری، از خود در برابر خطر این نوع جاسوسی محافظت کنند.
